감사합니다 — 24시간 이내에 연락드립니다.

메시지가 안전하게 접수되었으며, 방금 이메일 접수 확인 을 보내 드렸습니다. 어카운트 매니저가 직접 문의를 챙기며 — 대부분 당일(영업일)에 처리됩니다.

평일 09:00–18:00 대부분 6시간 이내 회신 자동 응답이 아닌, 직접 답변

다음 단계 — 이렇게 진행됩니다.

모든 문의를 직접 읽습니다. 어떤 과정이 이어지는지 미리 아실 수 있도록 — 일반적인 진행 절차입니다.

01 — 지금

방금 메시지 사본과 접수 번호가 담긴 이메일을 보내 드렸습니다. 받은편지함에 없다면 스팸 폴더를 확인해 주세요.

5분 이내

02 — 오늘

담당 어카운트 매니저가 문의를 직접 읽고 적합한 브랜드/카테고리에 배정한 뒤 구체적인 답변을 드립니다 — 형식적인 문구는 없습니다.

늦어도 24시간, 대부분 6시간 이내

03 — 그 이후

문의 내용에 따라 샘플 발송, 거래 조건 제안, 첫 상담 일정 또는 바로 계정 개설까지. 가능한 것을 명확하게 말씀드립니다.

48시간 이내

더 빠르게 시작할 수 있도록 지금 바로 해 두실 수 있는 세 가지입니다.

저희가 DACH/EU/UK 시장에 유통하는 모든 K-Beauty 브랜드입니다. 전 제품 CPNP/SCPN 적합, 즉시 출고 가능합니다.

EU를 위한 CPNP, UK를 위한 SCPN, CPSR 및 안전성 평가. 안심하고 맡기실 수 있도록 저희가 규제 업무를 처리하는 방식입니다.

MOV, 배송 조건, 마케팅 에셋, 반품 — 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변이 이미 준비되어 있습니다.

정말 급한 일이라면 — 어카운트 매니저 직통 연락처입니다. 평일 09:00–18:00.