Vielen Dank — wir melden uns binnen 24 Stunden.

Deine Nachricht ist sicher angekommen und wir haben dir gerade eine Eingangsbestätigung per E-Mail geschickt. Ein Account-Manager kümmert sich persönlich um dein Anliegen — meist schon am gleichen Werktag.

Werktags 09:00–18:00 Antwort meist <6h Persönlich, kein Auto-Responder

Was als Nächstes passiert.

Wir lesen jede Anfrage persönlich. Damit du weißt was kommt — hier der typische Ablauf.

01 — JETZT

Eingangsbestätigung

Du hast gerade eine E-Mail mit einer Kopie deiner Nachricht und einer Vorgangs-Nr. bekommen. Falls nicht im Posteingang — Spam-Ordner checken.

Innerhalb 5 Minuten

02 — HEUTE

Persönliche Antwort

Dein Account-Manager liest die Anfrage, ordnet sie der richtigen Brand/Kategorie zu und schreibt dir eine konkrete Antwort — keine Standard-Phrasen.

Spätestens 24h, meist <6h

03 — DANACH

Weitere Schritte

Je nach Anliegen: Sample-Versand, Konditionen-Vorschlag, Termin für Erstgespräch oder direkter Account-Zugang. Wir sagen klar was möglich ist.

Innerhalb 48h

Während du wartest

Drei Sachen die du jetzt schon machen kannst um schneller starten zu können.

Eilig? Direkt durchklingeln.

Wenn die Sache wirklich nicht warten kann — hier die direkten Drähte zu unseren Account-Managern. Werktags 09:00–18:00.

Telefon DACH +49 21 73 123 456-0 E-Mail Allgemein [email protected]